Aumenta las ventas y mejora tus resultados con el chatbot eCommerce

Alimenta la base de datos de tu eCommerce con el chatbot. Aprovecha la oportunidad de capturar la información de tu contacto y almacenarla en el CRM de Cliengo o el de tu preferencia para impulsar tus ventas.

Ahorra tiempo y dinero dejando que el chatbot eCommerce responda todas las dudas que tienen tus potenciales clientes. De esta forma dejarás que tus agentes se enfoquen en los casos más complejos.

Reactiva los contactos comerciales que comienzan procesos de compra pero no completan el proceso mediantes mensajes salientes de WhatsApp HSM. Esto con el fin de que finalmente conviertan en tu tienda online.

Esta funcionalidad le permitirá a los clientes consultar el pedido que tienen pendiente al chatbot. De esta forma se podrán ver datos como: id del pedido, monto total, items y cantidad, estado de pago, estado de pedido y link de seguimiento.

Esta opción, por su parte, está pensada para mejorar la experiencia de los usuarios, ya que el visitor podrá ingresar el nombre o la categoría que está buscando en la tienda online. De esta forma el chatbot enviará un link con el resultado solicitado. 

Automatiza la distribución de las conversaciones y contactos que recibes de forma eficiente. Así te aseguras de que tus clientes reciban una atención personalizada por el agente con mayor conocimiento en el área, según las necesidades y expectativas que tienen los usuarios que llegan a tu web, redes sociales o WhatsApp.